深圳以清朗网络生态助力打造一流营商环境 《“鹏城护航 E企清朗”涉企网络侵权信息举报指南》发布

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2025-06
  6月13日,深圳市委网信办组织召开“清朗鹏城·优化营商网络环境”专题座谈会,部署涉企网络侵权举报工作,以清朗网络生态助力打造一流营商环境,为深圳经济社会高质量发展保驾护航。市金融、发改、工信、公安、商务、市场监管和各区网信等部门,以及20多家企业代表参会。  会议通报了涉企网络侵权信息举报规范,相关部门就涉企网上权益保障工作情况作了发言,企业代表介绍了有关工作做法并提出意见建议。会议发布了《“鹏城护航 E企清朗”涉企网络侵权信息举报指南》,同时专门设置培训环节,围绕如何维护企业网络合法权益,网信部门、重点互联网平台代表现场解读有关政策法规及平台规则,并作现场答疑,从实操层面为企业提供辅导。  市委网信办负责同志表示,清朗网络生态是一流营商环境重要组成部分,将进一步强化市区联动、部门协同,打好“专项治理+平台监管+法治护航+社会协同”组合拳,完善涉企网络侵权打击处置机制,大力整治涉企网络“黑嘴”,优化营商网络环境,切实维护企业合法权益,助推深圳经济社会高质量发展。

广东深入开展“清朗·整治AI技术滥用”专项行动取得阶段性成效

17
2025-06
  自“清朗·整治AI技术滥用”专项行动开展以来,广东省委网信办深入贯彻落实中央网信办有关工作部署,聚焦重点平台、重点环节、重点领域,压紧压实平台主体责任,全面强化AI技术源头治理,深入清理整治违规AI应用程序,加强AI生成合成技术和内容标识管理,专项整治取得阶段性成效。现向社会通报有关工作情况。  一、聚焦重点平台,压实主体责任  制定专项行动工作方案,建立政企直联机制,深入指导华为、腾讯、网易、夸克、OPPO、vivo、荣耀、唯品会、金山办公、迅雷等20余个重点平台集中开展专项治理,围绕违规AI产品宣推、训练语料管理不严、内容标识要求落实不力、安全审核措施薄弱等重点风险问题,深入开展自查自纠,集中清理“一键脱衣”、未经授权的人声或人脸克隆编辑等违规AI功能和应用,严厉打击违规售卖AI账号、教程及传授技术规避手段、利用AI技术刷量涨粉、虚假互动、恶意引流等违法违规行为。截至目前,各重点网站平台拦截清理售卖违规AI产品教程或商品、假冒仿冒、不当营销等信息8260余条,处置违规账号470余个。  充分发挥广州、深圳以及横琴等地大模型服务中心作用,靠前指导属地企业建立健全大模型安全体系,服务企业高效开展大模型上线合规工作。截至目前,已完成66款大模型备案,17款应用登记。对6款未履行上线合规手续、存在违规风险的AI应用依法约谈并督促整改。  二、聚焦重点环节,强化全链管理  指导腾讯应用宝、微信小程序、华为应用市场、OPPO软件商店、vivo应用商店等属地重点应用程序分发平台严格落实安全管理责任,建立健全“事前、事中、事后”全链条管理体系。强化“事前”准入把关,加大AI服务和应用上架审核力度,重点核验相关应用主体算法备案、大模型备案等资质。强化“事中”巡查整改,优化专项巡查机制,对未履行大模型备案或登记程序、提供不合规功能、未按要求标识等违规AI服务的APP及时采取限期整改、下架等措施处置。强化“事后”复核检查,结合本次专项整治重点,采取“人工+技术”巡查手段对在架应用程序开展复核,持续畅通用户投诉举报渠道,发现问题及时督促主体整改。专项行动开展以来,应用程序分发平台审核驳回存在违法违规内容、未落实内容标识要求、未提供有关资质等问题的小程序及APP共760余款,巡查发现并整改处置违规小程序及APP共350余款。  三、聚焦重点领域,筑牢安全屏障  加强对医疗、金融、教育以及涉未成年人等重点领域的AI服务应用的督导,要求平台根据行业领域特点针对性完善安全审核和管控措施,严防“AI处方”“诱导投资”“低俗恶俗”等不当回答,避免对病人患者、中老年人、学生等群体产生错误引导。加强生成合成内容标识管理,督促属地AI服务提供者按照规定在生成合成内容及文件元数据中按要求添加标识,确保生成合成数据信息标识可见、来源可溯;督促内容传播平台陆续推动“虚构内容请谨慎识别”“疑似生成合成内容”等AI生成内容标识选项提示上线,引导形成作者主动声明、有效提示用户辨别相关内容的社区氛围。  在第二阶段工作中,将聚焦AI技术制作发布谣言、不实信息、色情低俗内容等突出问题,持续深入开展专项整治,切实提高全省AI治理水平,促进广东AI技术产业安全发展。

涉企网络侵权信息举报指南(2025年)

09
2025-06

关于开展军队文职人员考试培训专项整治的通告

03
2025-06
  近年来,一些教育培训机构以军队文职人员考试培训为名违法违规经营,出现无证经营、虚假宣传、借机敛财等乱象,损害了考生权益,严重影响军队形象声誉和考试公平性。为维护人民军队良好形象、考生切身利益和市场经营秩序,现就有关问题通告如下:  一、严禁仿冒军队文职人员考试主管部门官方微信、微博、网站等行为;不得在互联网上擅自解读、曲解军队文职人员管理、军队文职人员考试有关政策或者擅自发布关于军队文职人员考试的不当宣传、不良炒作、欺骗误导考生和社会公众等信息。  二、各类学校不得违规组织军队文职人员考试培训活动,未经批准不得向军队文职人员考试培训机构提供场地,不得为军队文职人员考试培训机构招揽生源提供便利,学校教师和其他工作人员不得违规到军队文职人员考试培训机构兼职、代课,不得参与编写有关培训材料。各级教育行政部门要按照属地管理原则,配合有关部门开展军队文职人员考试培训专项整治工作。  三、军队文职人员考试培训类广告不得对培训效果作出保证性承诺,不得明示或者暗示有关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参加培训;禁止不明码标价、价格欺诈行为。  中央网络安全和信息化委员会办公室  教育部  中央军委政治工作部  中央军委政法委员会  2025年5月27日

中央网信办部署进一步加强“开盒”问题整治工作

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2025-05
  近日,中央网信办专门印发通知,从阻断“开盒”信息传播、完善预警机制、加大惩治力度、优化保护措施、加强宣传引导等多个维度明确工作要求,督促各地网信部门、各网站平台进一步强化“开盒”问题整治工作。同时,召开专题部署会议,要求微博、腾讯、抖音、快手、百度、小红书、知乎、哔哩哔哩、豆瓣等多家重点网站平台,对照通知抓好各项任务落实,切实履行主体责任,以“零容忍”态度坚决打击“开盒”乱象。  中央网信办有关负责同志表示,“开盒”问题直接关系人民群众切身利益,近段时间以来,网信部门结合职责,深入开展整治工作,全面清理各类涉“开盒”违法违规信息,从严处置传播相关内容的账号和群组,依法按程序处罚3家大型网站平台,组织重点网站平台定期发布治理公告,公布典型案例,并向公安机关通报违法犯罪线索。  中央网信办有关负责同志强调,利用“开盒”等方式非法获取并公开他人个人信息,涉嫌违法犯罪,性质极为恶劣。下一步,中央网信办将继续坚持高强度打击和高力度保护并重,着力做好“开盒”问题整治工作。一是全力阻断传播渠道。督促网站平台深入清理各类违法发布个人信息,诱导网民跟进泄露隐私,借机进行攻击谩骂、嘲讽贬低的内容,清理教授、买卖或者提供“开盒”方法、教程和服务等信息内容,对于组织煽动“开盒”、提供“开盒”服务等账号、群组,一律予以关闭或者解散。二是升级完善保护措施。指导网站平台在前期治理网络暴力的基础上,进一步升级完善防护措施,加大“开盒”风险提示力度,设置涉“开盒”举报快速入口,及时核实网民投诉举报,最大限度帮助网民防范和处置“开盒”问题风险。三是加大打击惩治力度。结合个人信息保护系列专项行动,深入治理违法违规收集使用个人信息等问题,会同有关部门严厉打击泄露、盗取、贩卖个人信息,以及利用个人信息开展违法犯罪活动等行为。此外,也希望广大网民提高防“开盒”意识,强化个人信息保护,自觉抵制相关行为,共同营造清朗有序的网络空间。

关于开展“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动的通知

22
2025-05
各省、自治区、直辖市党委网信办,新疆生产建设兵团党委网信办:  按照2025年“清朗”系列专项行动总体安排,中央网信办决定即日起,在全国范围内启动为期2个月的“清朗·优化营商网络环境—整治涉企网络‘黑嘴’”专项行动。  一、工作目标  贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平文化思想、习近平总书记关于网络强国的重要思想,落实中央经济工作会议精神、《民营经济促进法》有关要求,通过开展专项行动,集中整治网络“黑嘴”伤企乱象,督促网站平台健全涉企信息内容管理机制,提升涉企网络侵权举报工作质效,着力维护企业和企业家网络合法权益,护航经济高质量发展。  二、工作任务  专项行动聚焦网络“黑嘴”伤企乱象,重点整治四类突出问题。  (一)恶意抹黑诋毁攻击企业问题  1.诋毁攻击企业产品质量、经营状况,捏造虚假信息抹黑企业声誉,对企业进行恶意投诉。  2.组织、操纵“网络水军”“黑公关”,联动发布涉企负面信息,恶意攻击企业或企业家。  3.开展以商养测、以测养商、商测结合的虚假不实测评。涂抹恶搞企业标识,侮辱贬损企业形象。  (二)对企业进行敲诈勒索问题  1.发布涉企负面信息后,以“删帖”“撤稿”等名义,向企业索取“删稿费”“公关费”。  2.利用自身话语权和影响力,以“舆论监督”“新闻监督”等名义,要挟企业提供“保护费”。  3.在企业新品发布、上市、融资等重要时间节点,发布涉企虚假不实信息或负面信息,胁迫企业开展商务合作。  (三)恶意营销炒作问题  1.恶意集纳企业负面信息,唱衰企业或行业发展前景。  2.歪曲解读企业股权结构、财务报表、产品包装等涉企公开信息或新闻报道。  3.翻炒企业旧闻旧事,蹭炒涉企热点事件进行恶意营销。  (四)泄密侵权类问题  1.在公众账号名称、头像和简介中假冒仿冒企业家姓名肖像,假借企业家名义发布信息,断章取义企业家过往言论。  2.散布地域歧视、人群歧视言论,对企业家进行污名化或恶意贬损。  3.炒作、泄露企业家个人隐私。以“打假”“维权”等名义,到企业经营场所开展直播、短视频拍摄等活动,干扰企业正常生产经营。  三、工作要求  (一)加强组织领导。提高政治站位,切实增强责任感紧迫感使命感,把专项行动作为一项重要任务来抓。要主动作为、靠前服务,聚焦企业反映强烈、社会关注度高的涉企网络侵权信息问题,加大投诉举报处理处置力度,切实提升企业、企业家获得感和满意度。  (二)压实平台责任。指导督促属地网站平台对照专项行动整治重点,完善涉企信息审核、处置标准,强化热搜热榜等重点环节内容管理,加强财经类公众账号和MCN机构日常管理,健全平台涉企侵权信息投诉举报专区功能设置,细化举报指引,优化工作流程,提升工作质效。  (三)加强宣传引导。加大宣传力度,引导鼓励企业和企业家依法依规维护自身合法权益。做好专项行动新闻宣传,及时通报工作进展和取得成效,回应社会关切。加大惩戒曝光力度,对专项行动期间落实不力、情节恶劣的网站平台和账号,依法从重处罚,并向社会曝光,强化警示震慑。  (四)完善工作机制。要按照《受理处置涉企网络侵权信息工作规范》明确的基本原则、处置内容、证据材料、处置处罚措施、工作流程做好涉企网络侵权信息的受理处置工作。要总结固化优化营商网络环境工作成效和工作经验,健全长效工作机制。  中央网信办秘书局  2025年5月21日

中央网信办持续加强信息推荐算法治理

22
2025-05
  “清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动开展以来,针对网民反映强烈的算法推荐加热低俗信息、加剧“信息茧房”、加重观点极化等问题风险,中央网信办督促指导重点平台针对性优化信息推荐算法功能、调整信息推荐算法规则。重点平台积极响应,签署“算法向善”南宁宣言,完善算法推荐内容审核,开设专门网站、频道或账号集中公开算法规则原理,开发上线“茧房评估”“一键破茧”等创新功能,完善用户兴趣偏好管理服务,提升算法推荐内容多样性。  近日,抖音、小红书、微博、快手、微信视频号、哔哩哔哩等平台围绕正能量内容加权推荐、用户自主选择权保障、推荐内容多样性优化、提升算法透明度等核心环节,系统性优化完善多项功能。在提升算法透明度方面。公开算法运行规则,推进透明展示工作,保障用户知情权。抖音通过开设“安全与信任中心”网站、举办开放日活动等方式,向公众阐释推荐逻辑、干预机制及治理成效。微博提升热搜算法透明度,公示上榜规则、数据规则,上线热搜热度标签,标示热度背后的推动因素。微信视频号通过通俗易懂的图文、视频方式向用户公示,发布《一图读懂微信视频号算法推荐》《算法破茧系列》。在破除“信息茧房”方面。创新推出“茧房评估”“一键破茧”等功能,帮助用户防范“信息茧房”风险。抖音全面升级“使用管理助手”,创新内容偏好评估功能,以可视化形式呈现用户近期浏览内容。小红书设置“内容偏好评估与调节”、“探索更多”功能,方便用户一键操作,浏览更多元丰富的推荐内容。快手依托正能量算法增加对“正向”“有用”“温暖”“信任”等内容挖掘,在算法推荐中充分呈现。在完善推荐内容审核方面。不断健全推荐内容审核机制,加强正能量内容推送,防范算法推荐低俗不良信息。微信视频号完善“好友推荐”和“算法推荐”双重机制,不断迭代升级识别打击模型,严禁低俗恶俗等典型不良信息进入推荐池。抖音创新推出热点当事人核实机制,防止摆拍造假、仿冒蹭热、拼凑剪接等恶意传播行为。在用户赋权方面。持续优化兴趣偏好管理、内容负反馈等功能设置,便于用户自主调节优化算法推荐内容。快手为用户提供便捷、精细的兴趣偏好管理功能,用户可根据自身喜好,滑动对应兴趣标签,调节不同内容推送强度。微博设置不感兴趣、不看此博主、内容质量差等多种负反馈选项供用户选择,精准响应用户需求。  中央网信办相关负责人表示,重点平台信息推荐算法治理取得了一定成效,但还存在相关功能使用效果不显著、推荐内容质量不够高等问题,与广大网民和社会各界的期待相比还有差距。算法治理是一项长期性、系统性工程,网信部门将开展常态化巡查,督导信息推荐算法平台持续优化算法运行机制和管理规则,不断提升推荐内容质量,探索多样化“破茧”路径,创新用户赋权功能,切实维护网民合法权益。  附:抖音、小红书、微博、快手、微信视频号、哔哩哔哩等平台公告链接  1.抖音:践行算法向善,抖音多措并举赋能用户便捷管理推荐内容  (https://trust.douyin.com/article/15700?enter_from=channel_page&channel=transparency)  2.小红书:内容偏好调节功能指南来啦!  (http://xhslink.com/a/VkoHs2pUtC1cb)  快来查收你的内容偏好评估结果~  (http://xhslink.com/a/BddVJrehlC1cb)  3.微博:微博关于提升算法推荐多样性相关产品升级公告  (https://weibo.com/1934183965/5168443967933531)  4.快手:快手上线算法推荐系列优化功能,持续推进算法向上向善  (https://v.kuaishou.com/2B2Y3i8)  5.微信视频号:视频号算法推荐优化,一键开启更多兴趣探索  (https://mp.weixin.qq.com/s/ANFSKXeED9jdZmWch-dpzQ)  6.哔哩哔哩:哔哩哔哩个性化内容推荐算法新功能介绍  (https://www.bilibili.com/opus/1069028574153932809)

中央网信办部署开展“清朗·整治AI技术滥用”专项行动

06
2025-05
  为规范AI服务和应用,促进行业健康有序发展,保障公民合法权益,近日,中央网信办印发通知,在全国范围内部署开展为期3个月的“清朗·整治AI技术滥用”专项行动。  中央网信办有关负责人表示,本次专项行动分两个阶段开展。第一阶段强化AI技术源头治理,清理整治违规AI应用程序,加强AI生成合成技术和内容标识管理,推动网站平台提升检测鉴伪能力。第二阶段聚焦利用AI技术制作发布谣言、不实信息、色情低俗内容,假冒他人、从事网络水军活动等突出问题,集中清理相关违法不良信息,处置处罚违规账号、MCN机构和网站平台。  第一阶段重点整治6类突出问题:一是违规AI产品。利用生成式人工智能技术向公众提供内容服务,但未履行大模型备案或登记程序。提供“一键脱衣”等违背法律、伦理的功能。在未经授权同意情况下,克隆、编辑他人声音、人脸等生物特征信息,侵犯他人隐私。二是传授、售卖违规AI产品教程和商品。传授利用违规AI产品伪造换脸视频、换声音频等教程信息。售卖违规“语音合成器”“换脸工具”等商品信息。营销、炒作、推广违规AI产品信息。三是训练语料管理不严。使用侵犯他人知识产权、隐私权等权益的信息。使用网上爬取的虚假、无效、不实内容。使用非法来源数据。未建立训练语料管理机制,未定期排查清理违规语料。四是安全管理措施薄弱。未建立与业务规模相适应的内容审核、意图识别等安全措施。未建立有效的违规账号管理机制。未定期开展安全自评估。社交平台对通过API接口接入的AI自动回复等服务底数不清、把关不严。五是未落实内容标识要求。服务提供者未对深度合成内容添加隐式、显式内容标识,未向使用者提供或提示显式内容标识功能。内容传播平台未开展生成合成内容监测甄别,导致虚假信息误导公众。六是重点领域安全风险。已备案AI产品提供医疗、金融、未成年人等重点领域问答服务的,未针对性设置行业领域安全审核和控制措施,出现“AI开处方”“诱导投资”“AI幻觉”等问题,误导学生、患者,扰乱金融市场秩序。  第二阶段重点整治7类突出问题:一是利用AI制作发布谣言。无中生有、凭空捏造涉时事政治、公共政策、社会民生、国际关系、突发事件等各类谣言信息,或擅自妄测、恶意解读重大方针政策。借突发案事件、灾难事故等,编造、捏造原因、进展、细节等。冒充官方新闻发布会或新闻报道,发布谣言信息。利用AI认知偏差生成的内容进行恶意引导。二是利用AI制作发布不实信息。将无关图文、视频拼凑剪辑,生成虚实混杂、半真半假的信息。模糊修改事件发生的时间、地点、人物等要素,翻炒旧闻。制作发布涉财经、教育、司法、医疗卫生等专业领域的夸大、伪科学等不实内容。借助AI算命、AI占卜等误导欺骗网民,传播迷信思想。三是利用AI制作发布色情低俗内容。利用AI脱衣、AI绘图等功能生成合成色情内容或他人不雅图片、视频,衣着暴露、搔首弄姿等软色情、二次元擦边形象,或扮丑风等导向不良内容。制作发布血腥暴力场景,人体扭曲变形、超现实怪物等恐怖诡谲画面。生成合成“小黄文”“荤段子”等性暗示意味明显的小说、帖文、笔记。四是利用AI假冒他人实施侵权违法行为。通过AI换脸、声音克隆等深度伪造技术,假冒专家、企业家、明星等公众人物,欺骗网民,甚至营销牟利。借AI对公众人物或历史人物进行恶搞、抹黑、歪曲、异化。利用AI冒充亲友,从事网络诈骗等违法活动。不当使用AI“复活逝者”,滥用逝者信息。五是利用AI从事网络水军活动。利用AI技术“养号”,模拟真人批量注册、运营社交账号。利用AI内容农场或AI洗稿,批量生成发布低质同质化文案,博取流量。使用AI群控软件、社交机器人批量点赞跟帖评论,刷量控评,制造热点话题上榜。六是AI产品服务和应用程序违规。制作和传播仿冒、套壳AI网站和应用程序。AI应用程序提供违规功能服务,例如创作类工具提供“热搜热榜热点扩写成文”等功能,AI社交、陪聊软件等提供低俗软色情对话服务等。提供违规AI应用程序、生成合成服务或课程的售卖、推广引流等。七是侵害未成年人权益。AI应用程序诱导未成年人沉迷、在未成年人模式下存在影响未成年人身心健康的内容等。  中央网信办有关负责人强调,各地网信部门要充分认识专项行动对于防范AI技术滥用风险,维护网民合法权益的重要意义。切实履行属地管理责任,督导网站平台对照专项行动有关要求,健全AI生成合成内容审核机制,提升技术检测能力,做好整改落实。加强人工智能相关政策的宣传推广和人工智能素养的科普教育,引导各方正确认识和应用人工智能技术,不断凝聚治理共识。

广东优化营商网络环境专项行动典型案例

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2025-04

关于开展“清朗·整治短视频领域恶意营销乱象”专项行动的通知

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2025-04
  各省、自治区、直辖市党委网信办,新疆生产建设兵团党委网信办:  为进一步深化短视频恶意营销问题治理,营造清朗网络空间,中央网信办自4月15日起,开展为期3个月的“清朗·整治短视频领域恶意营销乱象”专项行动。  一、工作目标  通过开展专项行动,集中整治短视频领域恶意营销突出问题,从严打击恶意虚假摆拍、散布虚假信息、违背公序良俗、违规引流营销等恶意营销乱象,切实维护网民合法权益,推动短视频行业健康有序发展。  二、整治重点  针对提供短视频服务的网站平台,从深从细全面整治,依法依规处置处罚,持续净化内容生态。重点聚焦以下4类问题:  1.恶意虚假摆拍问题。打造悲惨人设,假冒新就业群体身份,虚构“苦情”戏,利用公众善意卖惨营销。通过自我包装、作秀等手段,编造“社会名流”“成功人士”等虚假人设和情节,虚夸“爽剧”经历,收割流量牟取利益。打着“助农”“扶贫”名义,编造悲情剧本引流敛财。打造低俗恶俗人设,摆拍编造打架斗殴、谩骂吐脏、无底线骚扰等低俗恶俗内容。  2.散布虚假信息问题。以“剪切拼凑”“断章取义”“故意模糊时间地点”“冒用身份”等方式恶意制造不实信息。编造、夸大渲染家庭矛盾、职场冲突、暴力案事件,制造社会焦虑、网络戾气,挑动群体对立。利用“换脸”“换声”“P图”等手段编造不实内容。假借“科普”“解读”名义,或假冒、“碰瓷”权威机构、专家学者,恶意编造、散布涉经济、法律、历史、医学等专业领域虚假信息。  3.违背公序良俗问题。以“户外搭讪”“街头采访”等方式尾随陌生路人进行语言、肢体骚扰,或在互动交流中以“撩妹”“相亲”“求吻”等话题为噱头,诱导受访者口述隐晦色情内容。在短视频标题、配文中故意关联低俗、“软色情”字眼或话题,在短视频内容中突出呈现低俗声音、暴露着装、诱惑动作等,刻意制造性暗示、性挑逗氛围诱导用户低俗互动。  4.违规引流营销问题。利用“情感交流”“国学文化”“中医养生”“快速致富”等噱头,诱骗老年人等特定群体非理性消费。使用“揭露行业秘密”“曝光行业内幕”“举报行业骗局”“我被行业封杀”等夸张、煽情的“标题党”文案博眼球吸粉引流。打着“网络打假”“维权斗士”等旗号发布虚假“打假”“测评”“探店”内容,误导用户对相关品牌形象、商品质量、服务水平认知。  三、工作要求  1.明确工作重点。要坚持问题导向,聚焦重点整治问题,聚焦网民权益保护,及时发现处置各类反弹反复、隐形变异问题。对重点难点问题要持续督导、一抓到底,确保整治工作取得扎实成效。  2.压实平台责任。督促属地短视频服务平台对照专项行动整治重点,明确审核和处置标准,强化重点环节内容管理,完善标签标注功能,健全算法推荐和流量分配规则,优化营利权限管理,畅通举报渠道,确保专项行动取得实效长效。  3.从严处置处罚。重拳打击短视频恶意营销行为,对存在突出问题的网站平台及账号依法依规从严采取处置措施。及时公开曝光一批典型处置案例,形成有力震慑。中央网信办秘书局2025年4月8日
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